Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Yardımcı Kat Hizmetleri Sorumlusu
Açıklama
Text copied to clipboard!
Otelimizin temizlik ve düzen standartlarını korumak için Yardımcı Kat Hizmetleri Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyon, temizlik personelinin günlük operasyonlarını denetlemek, temizlik malzemelerinin stoklarını yönetmek ve misafir memnuniyetini sağlamak için kritik bir rol oynar. Başarılı bir aday, detaylara dikkat eden, güçlü liderlik becerilerine sahip ve etkili iletişim kurabilen biri olmalıdır. Görevler arasında temizlik personelinin eğitimini sağlamak, temizlik prosedürlerini geliştirmek ve uygulamak, misafir şikayetlerini ele almak ve çözmek, temizlik ekipmanlarının bakımını yapmak ve otel yönetimi ile işbirliği içinde çalışmak yer alır. Bu pozisyon, otelcilik sektöründe kariyer yapmak isteyenler için mükemmel bir fırsattır. Adayların esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmesi ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmesi beklenmektedir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Temizlik personelinin günlük operasyonlarını denetlemek
- Temizlik malzemelerinin stoklarını yönetmek
- Misafir memnuniyetini sağlamak
- Temizlik personelinin eğitimini sağlamak
- Temizlik prosedürlerini geliştirmek ve uygulamak
- Misafir şikayetlerini ele almak ve çözmek
- Temizlik ekipmanlarının bakımını yapmak
- Otel yönetimi ile işbirliği içinde çalışmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri
- Otelcilik sektöründe en az 2 yıl deneyim
- Liderlik ve yönetim becerileri
- Detaylara dikkat etme yeteneği
- Etkili iletişim becerileri
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurma
- Temizlik ekipmanları ve malzemeleri hakkında bilgi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Otelcilik sektöründe daha önce çalıştınız mı?
- Temizlik personelini nasıl motive edersiniz?
- Misafir şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Detaylara dikkat etme yeteneğinizi nasıl tanımlarsınız?
